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護理部舉行《護士人文修養與溝通藝術》專題培訓

更新時間:2018年08月 瀏覽





為進一步提升全院護士的人文修養及溝通交流的能力,護理部于8月29日、9月4日在行政樓四樓會議室先后對全院護士進行了兩場《護士人文修養與溝通藝術》的培訓,培訓由護理部主任王菊霞主講。

王菊霞指出,護理是人文科學,是藝術和科學的結晶,護理的藝術貫穿于護理工作的各個環節。她要求全院護士要增強主動學習的意識和能力,通過不斷地學習來豐富自身的人文知識、提升人文修養,并將其運用到日常的護理過程中。最后,王菊霞結合醫患糾紛實例與在場護士進行互動,讓護士切身的體會到,面對激化的醫患關系有效溝通的重要性,以及如何運用溝通的藝術去化解矛盾,促使醫患關系更加和諧。

                                   (護理部 劉偉麗)

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